Perguntas frequentes

Sim! Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil
através do Cartpanda Pay.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas
lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo
sigilo de todas informações.

Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo
no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com
produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior
(América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em
nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto
para sua residência.

Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com
códigos de rastreamento válidos internacionalmente.

Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não
tiver recebido, basta entrar em contato.

O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!

Sim. Da China, Europa ou Estados Unidos.